隨著國內(nei)外市場形勢(shi)的要求(qiu)，為了用戶和第三方認定(ding)我公(gong)司質(zhi)量(liang)(liang)保證能力，我公(gong)司制定(ding)了企業的質(zhi)量(liang)(liang)手冊，完善了質(zhi)量(liang)(liang)體系的程序文件， 了質(zhi)量(liang)(liang)活動的作業文件。

　　一(yi)、確定質量(liang)管理方針和目標

　　1)堅持科技 ，質(zhi)量振興企業的經營思想;

　　2)堅持將追求 的質量作為全員的工作目標;

　　3)堅(jian)持在市(shi)場導向下不斷地進(jin)行質(zhi)量改進(jin)，為用戶(hu)提供(gong)優良產品(pin)和服務(wu);

　　4)產品質量達(da)到 標準，充分滿足用戶的期望;

　　5)開展(zhan)用(yong)戶滿意服務，實施兩個工(gong)程(cheng)，即“質量生命工(gong)程(cheng)”和“交鑰匙(chi)服務工(gong)程(cheng)”。

　　二(er)、深入開(kai)展質量培訓教育(yu)

　　1)為深入開展建設(she)“質(zhi)量生命工程”活動，著(zhu)力進行三(san)個觀(guan)(guan)念轉變的教育，即：市場觀(guan)(guan)念、廣(guang)義質(zhi)量觀(guan)(guan)念、用戶滿(man)意觀(guan)(guan)念;不斷提(ti)高職工的質(zhi)量管(guan)理知識和管(guan)理水平。

　　2)對中層以上(shang)干(gan)(gan)部(bu)、工程技術人員、高層管(guan)理(li)人員、營銷人員進行綜合質量觀(guan)念的培訓， 使全體管(guan)理(li)干(gan)(gan)部(bu)都能在市(shi)場經濟條件下適應兩(liang)個(ge)根本轉變，樹(shu)立新的質量概念。

　　3)有(you)計劃的(de)(de)進(jin)(jin)行質量(liang)(liang)成(cheng)本管理、質量(liang)(liang)檢驗方(fang)法、質量(liang)(liang)控制手段、質量(liang)(liang)改進(jin)(jin)的(de)(de)程序與方(fang)法等基本質量(liang)(liang)管理，工具的(de)(de)應(ying)用培訓。